01、什么是电热膜?
      是一种通电后能发热的半透明聚酯薄膜。由可导电的特制油墨、金属载流条经印刷、热压在两层绝缘聚酯薄膜间制成的一种特殊的加热元件。
02、什么是电热膜供暖系统?
      低温辐射电热膜是应用现代宇航技术开发产生的高科技产品。是在绝缘聚酯薄膜上用特制的导电油墨印刷导电发热电路，再覆盖一层绝缘聚酯薄膜经热压密封而成一种纯电阻式发热元件。电热膜连接卡、导线相连接，并通过温控器连接到电源上，和保温玻璃丝绵、石膏板组成低温辐射供暖系统。该系统以电力为能源以电热膜为发热体，主要以辐射方式散发热量，具有安装方便、工期短、不占室内使用面积、室内温度可调、可分室控制、分户计量等优点。在国际上，电热膜产品以通过国际电工委员会 IEC 认证(IEC335-1:9)，美国 UL 认证(UL1693)，加拿大 CSA 认证(CAN/CSA-C222 ，NO217-M89)，欧洲十四国认证。在北美和北欧用于民用居室供暖已有二十年多的历史。九十年代中期引入我国，在东北、华北、西北、内蒙使用。在国内是一种新型的供暖方式，具有节能、方便、舒适等优点。
03、电热膜供暖系统的工作原理?
      低温辐射电热膜供暖系统由电源、温控器、连接件、绝缘层、电热膜及饰面层构成。电源经导线连通电热膜，将电能转化为热能。由于电热膜为纯电阻电路，故其转换效率高，除一小部分损失外，绝大部分被转化成热能。电热膜两侧分别为绝缘层和饰面层，其中绝缘层防止热量向另一侧散失，而饰面层由电热膜加热，将热量直接以辐射热方式向室内供暖。低温辐射电热膜供暖系统的工作温度在 85 ℃下，以红外线的形式向室内供暖。电热膜产生的红外线首先加热房间（四壁，地板），然后物体再将热量传递给空气，由于辐射供暖时室内温度分布比散热器供暖时均匀，居室四壁表面温度提高，减少了墙壁对人体的冷辐射，因而造成了比较符合人体的热状态，使人具有较佳的舒适感。
04、膜片中间的墨线是什么？
      膜片中间的墨线是可导电油墨，相当于很多并联的电阻，它的作用是通电后发热。
05、墨线两端的金属条是什么？
      是载流条，用来连接墨线（电阻），作用相当于导线。
06、温控器的用途是什么？
      用于设定、控制室内温度。通过温控器的调节与设定，可以随时调节室内度（5~35℃），起到节能作用并保持室温恒定。
07、辐射供暖的特点是什么？
      辐射供暖是利用建筑物内部的顶面、地面、墙面或其它物体表面，对辐射源发射出的红外线辐射热进行反射的供暖方式。它不单纯加热空气，而是使人体和周围密实物体（墙壁、地面、家具等）首先吸收能量，温度升高，然后由这些物体散发辐射热来自然均匀地提高室内温度。采用辐射供暖时，室内温度均匀、清洁、舒适、宁静。没有传统供暖产生的干燥和闷热的感觉，没有因空气对流引起的室内浮灰，有益健康。
08、电热膜能承受的最高和最低环境温度是多少？
      最高100摄氏度，最低-40摄氏度；将电热膜放置在-30摄氏度的环境中进行反复弯折以及拉伸实验，电热膜没有断裂现象，仍保持其柔软、耐用的性能。
09、电热膜散热时给人的感觉如何？
      象冬天里阳光照射一般柔和、温暖舒适
10、散热时的热损耗有多少？
      电热膜本身热损耗基本为0。
11、电热膜的辐射对人体是否有害？
      经武汉国家红外产品质量监督检验站检测，结论为：此产品辐射性能好，节能省电，不含对人体有害射线。所产生的红外线值峰波长为9.5微米，不仅对人体无害，而且有益。
12、电热膜供暖系统的使用寿命如何？
      电热膜供暖系统的使用寿命为50年以上，基本与建筑物同寿。 八十年代初，电热膜从宇航技术转为民用，并开始大面积安装使用，二十多年来效果一直很好。             
13、电热膜能耐多少伏电压？
      3750伏
14、电热膜防水吗？潮湿环境下能使用电热膜供暖系统吗？
      完好的电热膜除剪开的两端，整个膜片是防水的。经浸水48小时耐压3750v测试，电热膜工作性能正常，因此在潮湿的环境下可以使用电热膜供暖系统，但要注意做好连接卡及电热膜剪开的另一端的绝缘及防水处理。
15、电热膜供暖系统会不会漏电？
      电器元件本身都有泄露电流，但电热膜因其值小于0.75mA，符合国际标准，属安全范围，故对人体绝无伤害。
16、电热膜能否因过热而引起自燃或爆炸？
      电热膜工作时表面温度最高不超过50℃，严格按工艺规范安装的电热膜供暖系统，不会因过热而引起自燃或爆炸。
17、电热膜供暖系统有无环境污染（粉尘、噪音等）？
      电热膜供暖系统所产生的能量，绝大部分是以热辐射的方式传递，它具有透射性，如阳光照射一般直接加热人体和周围密实物体，不需要与物体接触或空气对流来传递热量，因此没有传统供暖需空气对流加热引起的室内浮灰或粉尘；电热膜为纯电阻加热元件，运行无声音。
18、频繁通、断电对电热膜供暖系统有何影响？
      没有影响。经测试，对电热膜连续通断电2000小时没有任何损坏。但频繁通、断电对所有电器产品的寿命都会有影响。
19、已安装饰好的房间还能再安装电热膜供暖系统吗？
      能。可以根据需要重新设计。
20、电热膜能安装在床垫、沙发等柔软物品上吗？
      不能。长时间过度弯折会使安装在床垫、沙发等柔软物品上电热膜漏电。
21、加热的电热膜会使装饰材料变形吗？
      对于热膨胀系数小的装饰材料（如石膏板、复合地板等）来说不会变形。
22、安装了电热膜的地方能否钻孔、钉钉、挂物或放其它物品？
      不能。因为，钻孔、钉钉子或其它金属物会有触电的危险。而且挂物和放置其它物品会阻挡热量的散发。
23、安装电热膜供暖系统的工期有多长？
      与建筑装修同步进行。例如正常情况下100㎡布膜面积，在材料、人员齐备情况下，2-3天即可完工。
24、电热膜供暖系统在后期管理上是否很麻烦？
      非常简单方便，这也是该系统最突出的优势之一。该系统无需专门设立操作、维护、维修机构，用户交费也是以购电方式到电业部门交费，彻底解决了供暖及物业管理部门和各级政府最头痛的包烧费收缴难的问题。
25、安装电热膜供暖系统时，电力方面是否需要增容？
      视安装量而定，另外与各地的电力政策有关。
26、电热膜供暖系统的后期投资是多少？
      由于该系统使用寿命长达几十年，且无需专门设立操作、维护、维修及管理机构，免去了锅炉系统每年的检修、维护和管理，以及更换新锅炉的费用，因此该系统的后期投资基本为零。
27、电热膜供暖系统的主要优点有哪些？
      (1) 节能
            通过室内设置的温控器，根据需要调整室温并保持恒定，暂不使用的房间可以调低温度，真正实现经济行、节约能源的目的。
      (2) 节水
            传统供暖需用水作热循环，电热膜供暖系统是将电能直接转化为热能，无需用水，节约了宝贵的水资源
      (3) 节地
            解决了建锅炉房、储煤、堆灰、管网设置等一系列占地问题，避免烟囱林立，有利于城市规划。
      (4) 无环境污染
            没有煤灰、烟尘、燃烧废气等环境污染，符合现代化城市环保的需要;系统运行无噪音、无气味，室内没热空气对流引起的灰尘飘浮，使室内空气更清洁，有益身体健康。
      (5) 运行安全可靠
            电热膜完全防水，系统接头处亦做防水处理，使整个系统耐潮湿。在建筑物中按工艺规范安装的电热膜暖系统，工作时电热膜表面最高温度不超过50℃，因此不会发生烫伤、引起爆炸和火灾等事故。整个系全部采用并联方式连接，可靠性高。
      (6) 使用寿命长，无需专门设立维护、维修机构
            电热膜供暖系统的使用寿命长达几十年，无需专门设立维护、维修机构，亦无水暖系统的跑、冒、滴、及暖气片冻裂等另人头疼的问题。
      (7) 计量方便、准确，促进居民节能意识的提高
            长期以来，供暖量一直无法计量，所以供暖收费就成了令供暖单位头疼的大事。电热膜供暖系统可以分户计量供暖量和运行费用，促进了居民节能意识的提高。通过温控器分室控制温度，使人们能像“节水”“节电”那样灵活、方便地“节暖”。
      (8) 管理简便，有效解决了供暖费收缴难的问题
            可以分室、分户进行用电计量，居民以购电方式上缴供暖费，彻底解决了供暖及物业管理部门和各级政府最头疼的供暖费收缴难的问题。同时节省了人力、物力，方便了管理。
      (9) 阳光般温暖、舒适
            因为是以辐射方式供暖，无传统供暖的干燥、闷热感觉，给人的感觉就像在阳光照射下一般温暖、舒适。同时，由于墙壁、地面、家具等吸收能量，温度升高，从而减少了对人体的冷辐射，因此电热膜供暖系统的舒适度高于传统供暖系统。
      (10) 增加室内可利用的面积
            由于取消了传统供暖零乱、裸露、占用空间、影响美观的管路、暖气片，在室内仅见到漂亮的温控器，相当于增加了室内可利用的面积，使居室显得宽敞漂亮。
      (11) 施工简便、周期短，与土建交叉少，有利于旧房改造
            该系统与建筑装修同步进行，吊顶安装完毕则电热膜供暖系统安装完毕。